환불 정책 및 사후 서비스

tapicsai에서 제공하는 서비스 또는 소프트웨어에 만족하지 못하시는 경우, 이유를 불문하고 7일 이내에 환불해 드립니다. 환불 요청은 구매일로부터 7일 이내에 제출해야 하며, 이후에는 접수되지 않습니다.

환불은 최초 구매에 한해서만 가능합니다. 이전에 환불을 받고 나중에 재구매한 경우에는 환불이 적용되지 않습니다.

환불은 원래 결제 수단으로 처리됩니다. 환불 처리 시간은 결제 제공업체의 정책에 따라 다를 수 있습니다.

tapicsai는 연중무휴 24시간 기술 지원 서비스를 제공합니다. 서비스 또는 소프트웨어 사용 중 문제가 발생하면 이메일이나 온라인 고객 서비스 시스템을 통해 문의해 주세요.

사용자 요청을 접수한 후 24시간 이내에 답변드리겠습니다. 저희 기술팀은 최선을 다해 문제를 해결해 드리겠습니다.

저희 서비스 또는 소프트웨어 오류로 인해 발생하는 문제에 대해서는 무료 수정 서비스를 제공해 드립니다.

사용자 귀책 사유로 발생한 문제에 대해서는 유료 기술 지원 서비스를 제공합니다. 구체적인 비용은 문제의 복잡성과 해결에 소요되는 시간에 따라 달라집니다.

궁금한 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요. 최대한 빠른 시간 내에 답변드리겠습니다.