返金ポリシーとアフターサービス
返金ポリシー
tapicsaiが提供するサービスまたはソフトウェアにご満足いただけない場合は、7日間無条件返金保証をご利用いただけます。返金のご依頼は購入日から7日以内にお申し出ください。7日を過ぎた場合はお受けできません。
返金は初回購入時のみ対象となります。過去に返金を受け、後日再購入された場合は、返金は適用されません。
返金は、お支払い時にご利用いただいた方法で行われます。返金処理にかかる時間は、ご利用の決済サービスプロバイダーの規定によって異なる場合があります。
アフターサービス内容
tapicsaiは、ユーザーの皆様に24時間365日のテクニカルサポートサービスを提供しています。サービスやソフトウェアのご利用中に問題が発生した場合は、メールまたはオンラインカスタマーサービスシステムを通じてお問い合わせください。
ユーザーからのリクエストを受け取ってから24時間以内に必ずご返信いたします。弊社の技術チームが問題解決のために最善を尽くします。
当社サービスまたはソフトウェアの不具合によって発生した問題については、無償で修復サービスを提供いたします。
ユーザー側の都合による問題につきましては、有料の技術サポートサービスを提供いたします。具体的な料金は、問題の複雑さおよび解決に必要な時間によって異なります。
連絡先
ご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。できる限り迅速にご返信いたします。