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Politica di rimborso e servizio post-vendita

Politica di rimborso

Se non sei soddisfatto del servizio o del software fornito da tapicsai, offriamo una garanzia di rimborso di 7 giorni senza domande. Le richieste di rimborso devono essere inviate entro 7 giorni dalla data di acquisto e non saranno accettate dopo tale termine.

I rimborsi sono disponibili solo per il primo acquisto. Se hai già richiesto un rimborso e hai effettuato un nuovo acquisto in un secondo momento, il rimborso non sarà più applicabile.

I rimborsi verranno accreditati sul metodo di pagamento originale. I tempi di elaborazione del rimborso possono variare a seconda delle politiche del fornitore di servizi di pagamento.

Contenuto del servizio post-vendita

tapicsai offre ai suoi utenti un servizio di supporto tecnico 24 ore su 24, 7 giorni su 7. In caso di problemi nell'utilizzo dei nostri servizi o del software, è possibile contattarci via e-mail o tramite il sistema di assistenza clienti online.

Ci impegniamo a rispondere entro 24 ore dalla ricezione della richiesta dell'utente. Il nostro team tecnico farà del suo meglio per risolvere i vostri problemi.

Offriremo un servizio di assistenza gratuito per i problemi causati da malfunzionamenti del nostro servizio o del nostro software.

Per i problemi causati da motivi imputabili all'utente, forniremo servizi di assistenza tecnica a pagamento. Il costo specifico dipenderà dalla complessità del problema e dal tempo necessario per risolverlo.

informazioni sui contatti

Per qualsiasi domanda, non esitate a contattarci; risponderemo al vostro messaggio il prima possibile.