Kebijakan pengembalian dana dan layanan purna jual

Jika Anda tidak puas dengan layanan atau perangkat lunak yang disediakan oleh tapicsai, kami menawarkan garansi uang kembali 7 hari tanpa pertanyaan. Permintaan pengembalian dana harus diajukan dalam waktu 7 hari sejak tanggal pembelian dan tidak akan diterima setelah waktu tersebut.

Pengembalian dana hanya tersedia untuk pembelian pertama. Jika Anda sebelumnya telah meminta pengembalian dana dan melakukan pembelian kembali di kemudian hari, pengembalian dana tersebut tidak akan berlaku lagi.

Pengembalian dana akan dikembalikan ke metode pembayaran asli Anda. Waktu pemrosesan pengembalian dana dapat bervariasi tergantung pada kebijakan penyedia pembayaran.

tapicsai menyediakan layanan dukungan teknis 24/7 bagi pengguna. Jika Anda mengalami masalah dalam menggunakan layanan atau perangkat lunak kami, Anda dapat menghubungi kami melalui email atau sistem layanan pelanggan online.

Kami berjanji akan merespons dalam waktu 24 jam setelah menerima permintaan pengguna. Tim teknis kami akan melakukan yang terbaik untuk menyelesaikan masalah Anda.

Kami akan menyediakan layanan perbaikan gratis untuk masalah yang disebabkan oleh kegagalan layanan atau perangkat lunak kami.

Untuk masalah yang disebabkan oleh kesalahan pengguna sendiri, kami akan menyediakan layanan dukungan teknis berbayar. Biaya spesifik bergantung pada kompleksitas masalah dan waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan masalah tersebut.

Silakan hubungi kami jika Anda memiliki pertanyaan dan kami akan membalas pesan Anda sesegera mungkin.