Rückerstattungsrichtlinien und Kundendienst

Sollten Sie mit dem Service oder der Software von tapicsai nicht zufrieden sein, bieten wir Ihnen eine 7-tägige Geld-zurück-Garantie ohne Angabe von Gründen. Rückerstattungsanträge müssen innerhalb von 7 Tagen nach dem Kaufdatum eingereicht werden und können danach nicht mehr berücksichtigt werden.

Rückerstattungen sind nur für Erstkäufe möglich. Wenn Sie bereits eine Rückerstattung erhalten und später erneut gekauft haben, besteht kein Anspruch mehr auf Rückerstattung.

Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Die Bearbeitungszeit kann je nach den Richtlinien des Zahlungsanbieters variieren.

Tapicsai bietet Nutzern rund um die Uhr technischen Support. Sollten Sie Probleme bei der Nutzung unserer Dienste oder Software haben, können Sie uns per E-Mail oder über unser Online-Kundenservicesystem kontaktieren.

Wir garantieren eine Antwort innerhalb von 24 Stunden nach Eingang Ihrer Anfrage. Unser technisches Team wird sich nach besten Kräften um die Lösung Ihrer Probleme kümmern.

Wir bieten einen kostenlosen Reparaturservice für Probleme an, die durch einen Ausfall unserer Dienste oder Software verursacht wurden.

Bei Problemen, die durch eigenes Verschulden des Nutzers verursacht wurden, bieten wir kostenpflichtigen technischen Support an. Die genauen Kosten richten sich nach der Komplexität des Problems und dem Zeitaufwand für dessen Behebung.

Bitte kontaktieren Sie uns, falls Sie Fragen haben. Wir werden Ihre Nachricht so schnell wie möglich beantworten.